「後でdocファイルで送ってください」昔はFAXでしたが、今ではこんな感じですね。
でも、受け取ったはいいものの、以下のようなダイアログがでて、ファイルが開けないこと結構ありませんか？
こんな時にはまず、Wordを起動してから（ファイルをクリックして開くのでなく、新規文書作成状態で起動）、「ファイル」→「開く」で、先ほど開けなかったファイルを指定してみてください。
失敗したら、受け取ったファイルの名前を「071017.doc」など適当な英数字に書き換えてしまいましょう。それでも失敗するようならば、ファイルが壊れている可能性があります。再送してもらいましょう。